O agente apoia a estruturação e documentação de análises reativas e proativas com RCA*dar.
Em que consiste?
Análise de causa raiz
Definir, analisar e resolver: uma metodologia participativa para encontrar as causas de um problema e desenvolver soluções rentáveis.
Além de estudar os incidentes ocorridos, permite analisar possíveis causas e agir de forma proativa. Os grupos trabalham com um facilitador treinado.
Informações de partida
Descrição do problema, evidências do incidente ou cenário potencial e conhecimento das pessoas envolvidas.
As fontes são revisadas com a equipe para identificar informações ausentes e definir um escopo de trabalho adequado.
Entregáveis e acompanhamento
Análise de causas e propostas de soluções custo-eficazes para revisão e acompanhamento.
Os entregáveis são acordados no início do projeto e revisados com a equipe do cliente. Seu escopo depende do diagnóstico e da qualidade das informações disponíveis.
Agentes de IA e revisão humana
O agente apoia a estruturação e documentação de análises reativas e proativas com RCA*dar.
Definimos o escopo com base no diagnóstico e nas informações disponíveis. Os agentes de IA apoiam a análise e a documentação; a equipe do cliente fornece o contexto operacional e a Ellmann facilita o processo e revisa as decisões.