Mapeamento de processos, avaliação de viabilidade e agentes configurados para tarefas priorizadas, com pontos de aprovação humana.
Em que consiste?
Mapeamento de processos
Delimitamos o escopo com o SIPOC e identificamos tempos, variabilidade e estoques com o VSM. Um mapa de tarefas detalha quem decide, com que informação e que ação é produzida.
Registramos o tipo de entrada, a frequência de decisão e a reversibilidade do erro.
Avaliação de oportunidades
Classificamos cada tarefa de 1 a 3 com base na natureza da decisão, na sua frequência e volume, e no custo ou reversibilidade dos erros.
A avaliação distingue automação direta, auxílio com aprovação humana e tarefas que ainda não são candidatas.
Implantação por tarefa
Configuramos cada agente com base nos dados, lógica e critérios de decisão da tarefa priorizada.
Definimos suas contribuições, recomendações ou ações, pontos de aprovação humana e ciclo de feedback.
Medição e ajuste
Concordamos com indicadores de precisão, economia de tempo e taxa de aprovação para avaliar o desempenho.
O rastreamento permite ajustar os agentes e revisar oportunidades quando o processo muda.
Informações de partida
Processos de produção, manutenção ou administração: tarefas, tempos, variabilidade, entradas e decisões.
As fontes são revisadas com a equipe para identificar informações ausentes e definir um escopo de trabalho adequado.
Entregáveis e acompanhamento
Mapa de processos e tarefas, avaliação de viabilidade e agentes com aprovações e indicadores definidos.
Os entregáveis são acordados no início do projeto e revisados com a equipe do cliente. Seu escopo depende do diagnóstico e da qualidade das informações disponíveis.
Agentes de IA e revisão humana
Mapeamento de processos, avaliação de viabilidade e agentes configurados para tarefas priorizadas, com pontos de aprovação humana.
Definimos o escopo com base no diagnóstico e nas informações disponíveis. Os agentes de IA apoiam a análise e a documentação; a equipe do cliente fornece o contexto operacional e a Ellmann facilita o processo e revisa as decisões.