Automação direta
Tarefas com regras claras, alta frequência e erros reversíveis. O agente atua dentro do escopo acordado.
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05 / AGENTES LEAN + IA
Lean Operations with AI.
Combinamos ferramentas Lean e agentes de IA para analisar processos e priorizar oportunidades de melhoria e automação.
Consulte sobre este serviço
ESCOPO DO SERVIÇO
Objetivos e
forma de trabalho.
Trabalhamos nos processos, manutenção e administração da planta. Mapeamos tarefas e avaliamos onde a automação é apropriada, onde requer aprovação humana e onde vale a pena coletar mais informações antes de avançar.
- Mapa de processos e tarefas
- Oportunidades avaliadas com critérios rastreáveis
- Agentes com escopo e aprovações definidos
- Indicadores para medir e ajustar a implementação
COMO TRABALHAMOS
Três etapas.
Agentes de IA durante todo o processo.
Consultores, equipe do cliente e agentes de IA trabalham com escopo definido, critérios compartilhados e decisões rastreáveis.
- 01
Diagnóstico
Mapeamos processos e tarefas com SIPOC, VSM e diagramas por raias de responsabilidade. Avaliamos a viabilidade de automação com critérios comuns.
EntregávelMapa de processos e oportunidades priorizadas.
- 02
Implementação
Configuramos agentes para as tarefas selecionadas: entradas, lógica de decisão, ações e pontos de aprovação humana.
EntregávelAgentes com funções e limites definidos.
- 03
Continuidade e medição
Rastreamos a precisão, o tempo economizado e a taxa de aprovação. Analisamos o desempenho e ajustamos os agentes quando o processo muda.
EntregávelIndicadores e circuito de melhoria contínua.
RESULTADO DO DIAGNÓSTICO LEAN
O nível de automação
é definido por tarefa.
Avaliamos a natureza da decisão, a frequência e o volume, e o custo ou reversibilidade de um erro.
Assistência com aprovação
Tarefas com critérios mistos ou erros dispendiosos. O agente recomenda e uma pessoa aprova.
Ela ainda não é candidata
Tarefas que exigem julgamento tácito apresentam baixa frequência ou alto risco. As informações são coletadas para avaliação futura.
IMPLEMENTAÇÃO
Ferramentas e critérios de aplicação.
Conheça a finalidade e o escopo de cada etapa ou metodologia do serviço.
SIPOC/VSM01
Mapeamento de processos
Delimitamos o escopo com o SIPOC e identificamos tempos, variabilidade e estoques com o VSM. Um mapa de tarefas detalha quem decide, com que informação e que ação é produzida.
Registramos o tipo de entrada, a frequência de decisão e a reversibilidade do erro.
Viabilidade02
Avaliação de oportunidades
Classificamos cada tarefa de 1 a 3 com base na natureza da decisão, na sua frequência e volume, e no custo ou reversibilidade dos erros.
A avaliação distingue automação direta, auxílio com aprovação humana e tarefas que ainda não são candidatas.
Agentes03
Implantação por tarefa
Configuramos cada agente com base nos dados, lógica e critérios de decisão da tarefa priorizada.
Definimos suas contribuições, recomendações ou ações, pontos de aprovação humana e ciclo de feedback.
Rastreamento04
Medição e ajuste
Concordamos com indicadores de precisão, economia de tempo e taxa de aprovação para avaliar o desempenho.
O rastreamento permite ajustar os agentes e revisar oportunidades quando o processo muda.
CONSULTAS COMERCIAIS